VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?
NOUS AVONS DES REPONSES
Vous cherchez des informations sur les vêtements Amande C, leur fabrication, leur entretien ou encore la livraison ? Retrouvez ici toutes les réponses aux questions les plus posées.
Chez Amande C, nous créons des vêtements éco-responsables, fabriqués en France, pensés pour durer et faciles à porter au quotidien. Nous vous aidons à faire des choix éclairés en toute confiance.
Découvrez nos conseils, nos engagements et les détails pratiques pour mieux connaître la marque et profiter pleinement de votre expérience sur notre boutique en ligne.
LA MARQUE
Amande C est une marque de vêtements pour femmes élégante et confortable. Toutes nos pièces sont fabriquées en France de manière éco-responsable et en petite série. Si vous souhaitez en savoir plus sur Amande C, c’est par ici -> La marque
Et les accessoires ? Tous nos accessoires sont confectionnés dans notre atelier lyonnais à partir de chutes de tissus. Rien ne se perd !
Oui ! Amande C est fière de porter le label « Fabriqué à Lyon », qui valorise les marques engagées dans la production locale et artisanale. Ce label est une belle reconnaissance de notre volonté de créer des pièces de qualité, à échelle humaine, en circuit court.
Mais au-delà du label, c’est tout notre processus qui est pensé de façon responsable : matières certifiées (comme le coton bio), production raisonnée et fabrication en petite série, à deux pas de Lyon.
Nous privilégions les matières éco-responsables comme le coton biologique, le Tencel ou des matières recyclés. Les tissus sont tissés et teints en région Rhône-Alpes.
Vous trouverez l’ensemble de la collection ici, sur notre site.
Nous sommes également présents sur les sites de Sélène Provence et Bien ou Bien.
Bien sûr, vous pouvez venir essayer la collection sur rendez-vous à l’atelier, près de Lyon. Pour plus d’infos, c’est ici.
Nous sommes disponibles par mail ou message pour répondre à toutes vos questions.
LES PRODUITS
Les vêtements Amande C s’entretiennent comme la plupart de vos pièces du quotidien : un lavage en machine à 30°C, un séchage classique et un repassage léger suffisent. L’essentiel, c’est de privilégier des produits doux et respectueux des fibres (lessives naturelles ou éco-labelisées, sans agents agressifs). Nos matières ont été choisies pour leur qualité et leur durabilité, pas pour vous compliquer la vie !
Toutes les pièces Amande C sont fabriquées en France, dans un atelier à deux pas de Lyon. C’est là que les collections prennent vie, en petites séries, avec le plus grand soin. Ce choix local nous permet de garder un œil sur chaque étape de création, de la coupe aux finitions et de vous proposer des vêtements bien pensés, bien faits.
Pour plus d’informations sur nos produits, rendez-vous ici -> En savoir plus sur la marque
Pour choisir des matières qui seront douces pour votre peau ainsi que pour l’environnement, notre créatrice sillonne la France et sélectionne des matières aux toucher incroyable. Pour plus d’informations sur nos matières, suivez le lien -> Nos matières
La carte cadeau Amande C se commande en ligne ici. Elle est valable 1 an sur la boutique de notre site https://amande-c.com/boutique
Si vous souhaitez utiliser votre carte cadeau pour régler votre commande, il suffit de rentrer le code reçu dans l’encart « coupon de réduction/avoir » de votre panier.
Nos tailles vont du 36 au 44. Sauf mention spéciale sur la fiche produit, vous pouvez prendre votre taille habituelle.
Si vous hésitez entre deux tailles, contactez-nous : nous serons ravies de vous aider à faire le bon choix.
Nous produisons en très petites quantités (20 pièces max par modèle) pour éviter la surproduction et garantir l’exclusivité de chaque vêtement.
LIVRAISON ET RETOURS
Les commandes sont livrées sous 12 jours ouvrés. Vous recevrez un mail de suivi dès l’envoi de votre colis.
Envoyez-nous au plus vite un mail à amandine@amande-c.com et nous ferons tout notre possible pour que votre commande arrive à bon port.
Si vous souhaitez effectuer un retour ou un échange, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de l’article.
Envoyez un e-mail à l’adresse amandine@amande-c.com selon le modèle suivant :
À l’attention de Amandine Chambrelent, 28 rue des balmes 69340 FRANCHEVILLE, 06 13 84 05 51, amandine@amande-c.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Attention, le produit devra être retourné en l’état et dans son emballage d’origine, neuf, non-porté et non-lavé.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour savoir où en est votre colis.
Si vous n’avez pas reçu de mail de suivi, pas d’inquiétude ! Envoyez-nous un mail et nous vous l’enverrons à nouveau.
Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Mais nous réfléchissons à une ouverture à l’international prochainement !
MON COMPTE
Pour créer un compte sur notre site, cliquez sur l’espace mon compte (dans le menu en bas du site).
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Attention, vérifiez bien vos spams, l’e-mail s’y glisse parfois.
MES COMMANDES
Une fois votre commande validée, nous vous envoyons un mail de confirmation comportant votre numéro de commande ainsi que le récapitulatif de votre panier. Vous pouvez aussi retrouver tous ces détails dans votre espace mon compte/commandes.
Vous n’avez pas reçu le récapitulatif ? Écrivez-nous à amandine@amande-c.com, nous pourrons vérifier avec vous l’état de votre commande.
Tous les paiements réalisés sur le site sont entièrement sécurisés.
Vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession même si vous choisissez de sauvegarder vos données de paiement afin de faciliter vos achats. Vos transactions sont systématiquement traitées par le module de paiement sécurisé de notre partenaire STRIPE.
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex).
Vos cartes cadeaux La Carte Française et Everwish sont également utilisables.
Vous pouvez commander directement depuis notre boutique en ligne. Le paiement est 100% sécurisé.
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